Mengekspor data atau menghapus akun
Unduh semua data keluarga Anda yang kami simpan, atau hapus akun Anda, langsung dari aplikasi.
Ekspor
Di mode orang tua atau di ponsel Anda, buka Akun → Ekspor data. Kami menyiapkan file berisi data keluarga Anda (dan gambar yang dicadangkan, jika ada) dan memberi tahu saat siap diunduh.
Menghapus akun
Buka Akun → Hapus akun lalu konfirmasi.
- Akses langsung berakhir di semua perangkat.
- Semua data pribadi, termasuk gambar yang dicadangkan, dihapus permanen dalam 30 hari.
- Kami mengirim email konfirmasi.
Menghapus akun tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play. Batalkan di store terlebih dahulu.
Menghapus profil satu anak
Buka profil anak lalu ketuk Hapus profil. Perkembangan belajar dan gambar yang dicadangkan akan dihapus.
Ada pertanyaan? Kirim email ke privacy@yubikids.com.
Butuh bantuan lain?
Kirimi kami pesan. Yang membalas adalah manusia sungguhan, biasanya dalam dua hari kerja.
Hubungi dukungan